Menghapus Akun Kredivo – Bagi kamu yang sudah tidak ingin menggunakan lagi akun Kredivo, sebaiknya kamu hapus dengan cara yang benar agar tidak ada orang yang bisa menggunakannya tanpa seijinmu melalui langkah-langkah yang telah kami rangkum dibawah ini. Namun sebelumnya, simak terlebih dahulu pengertian dari aplikasi Kredivo.
Kredivo adalah salah satu platform kredit digital yang populer di Indonesia, memberikan kemudahan bagi penggunanya untuk melakukan pembelian secara online dengan metode “Beli Sekarang, Bayar Nanti” atau cicilan tanpa kartu kredit. Namun, ada kalanya Kamu mungkin ingin menghapus akun Kredivo Kamu, entah karena sudah tidak membutuhkannya lagi atau ingin berhenti menggunakan layanan kredit digital. dikutip dari ajo 89
Cara Menghapus Akun Kredivo dengan Mudah
Berikut adalah panduan lengkap untuk menghapus akun Kredivo dengan mudah.
- Lunasi Seluruh Tagihan dan Cicilan yang Masih Berjalan
Langkah pertama yang harus Kamu lakukan sebelum menutup akun Kredivo adalah memastikan bahwa semua tagihan dan cicilan yang Kamu miliki telah dilunasi. Kredivo tidak akan mengizinkan penutupan akun jika masih ada kewajiban finansial yang belum diselesaikan.
Cara Melunasi Tagihan:
Buka aplikasi Kredivo dan login ke akun Kamu.
Pergi ke menu Tagihan untuk melihat semua tagihan yang masih berjalan.
Pilih opsi Bayar Sekarang untuk melunasi tagihan yang belum dibayar.
Gunakan metode pembayaran yang tersedia untuk menyelesaikan transaksi.
- Hubungi Layanan Pelanggan Kredivo
Setelah memastikan semua tagihan dan cicilan telah dilunasi, langkah berikutnya adalah menghubungi layanan pelanggan Kredivo untuk meminta penutupan akun. Ini adalah langkah penting karena Kredivo tidak menyediakan opsi untuk menutup akun secara otomatis melalui aplikasi.
Cara Menghubungi Layanan Pelanggan:
Melalui Email: Kirimkan email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan Penutupan Akun”. Sertakan informasi akun Kamu, seperti nama lengkap, nomor telepon yang terdaftar, dan alasan mengapa Kamu ingin menutup akun.
Melalui Telepon: Kamu juga bisa menghubungi layanan pelanggan Kredivo di nomor 0807-1-573348. Sampaikan kepada petugas bahwa Kamu ingin menutup akun dan ikuti instruksi yang diberikan.
Melalui Aplikasi: Buka aplikasi Kredivo, masuk ke menu Bantuan, dan pilih opsi Hubungi Kami. Dari sini, Kamu bisa mengirimkan pesan langsung ke tim layanan pelanggan untuk meminta penutupan akun.
- Verifikasi Identitas Kamu
Setelah Kamu mengajukan permintaan penutupan akun, Kredivo biasanya akan meminta Kamu untuk melakukan verifikasi identitas. Ini dilakukan untuk memastikan bahwa permintaan tersebut benar-benar berasal dari pemilik akun yang sah.
Proses Verifikasi:
Kamu mungkin akan diminta untuk memberikan data pribadi seperti nomor KTP atau SIM, serta menjawab beberapa pertanyaan keamanan terkait akun Kamu.
Pastikan semua data yang Kamu berikan sesuai dengan informasi yang terdaftar di akun Kredivo Kamu.
- Menunggu Proses Penutupan Akun
Setelah verifikasi identitas selesai, Kredivo akan memproses penutupan akun Kamu. Proses ini mungkin memerlukan waktu beberapa hari kerja, tergantung pada kebijakan internal Kredivo. Selama periode ini, pastikan Kamu tidak melakukan transaksi atau aktivitas apapun di akun Kredivo Kamu.
- Hapus Data Pribadi dari Aplikasi
Setelah akun Kredivo Kamu ditutup, ada baiknya untuk menghapus semua data pribadi Kamu dari aplikasi Kredivo. Ini termasuk menghapus informasi pembayaran, nomor telepon, dan data pribadi lainnya yang tersimpan di aplikasi.
Cara Menghapus Data Pribadi:
Buka aplikasi Kredivo dan login.
Masuk ke menu Pengaturan atau Profil.
Hapus informasi pembayaran dan data pribadi lainnya yang tersimpan di aplikasi.
Setelah itu, Kamu bisa logout dari aplikasi Kredivo.
- Pastikan Tidak Ada Aktivitas Mencurigakan
Setelah akun Kredivo ditutup, tetaplah waspada terhadap aktivitas mencurigakan yang mungkin terjadi di akun Kamu. Jika Kamu menerima email atau pemberitahuan tentang transaksi yang tidak Kamu lakukan, segera laporkan ke layanan pelanggan Kredivo.
- Alternatif: Pertimbangkan untuk Menonaktifkan Akun Sementara
Jika Kamu tidak ingin menutup akun Kredivo secara permanen tetapi hanya ingin menonaktifkannya sementara, Kamu bisa menghubungi layanan pelanggan dan meminta opsi tersebut. Dengan menonaktifkan akun sementara, Kamu masih bisa mengaktifkannya kembali di kemudian hari jika diperlukan.
Cara Menonaktifkan Akun:
Hubungi layanan pelanggan Kredivo melalui email atau telepon.
Minta penonaktifan akun sementara dan ikuti instruksi yang diberikan.
Selama akun dinonaktifkan, Kamu tidak akan bisa melakukan transaksi atau menggunakan layanan Kredivo.
Kesimpulan
Nah, tunggu apalagi? Segera lakukan menghapus akun kredivo agar semuanya menjadi lebih aman.